Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿De qué materiales están hechas las joyas de Nira?
Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable de alta calidad, chapadas en oro de 18K. Todas son hipoalergénicas, resistentes al agua y al desgaste diario, asegurando durabilidad y elegancia.
¿Son las joyas de Nira aptas para pieles sensibles?
Sí, nuestras joyas son hipoalergénicas y aptas para pieles sensibles. Utilizamos materiales de alta calidad, como acero inoxidable, que minimizan el riesgo de reacciones alérgicas.
¿Puedo mojar mis joyas?
Sí, nuestras joyas son resistentes al agua, por lo que puedes llevarlas mientras te duchas o nadas. Sin embargo, para prolongar su vida útil y mantener su brillo, te recomendamos secarlas suavemente con un paño suave después de estar en contacto con agua. También es preferible evitar el contacto frecuente con productos químicos como perfumes o lociones, ya que esto ayudará a preservar el acabado de la joya.
¿Cómo puedo cuidar mis joyas para que duren más?
Para mantener el brillo y la durabilidad de tus joyas, te recomendamos guardarlas en un lugar seco cuando no las uses y evitar el contacto directo con productos químicos como perfumes o lociones.
¿Cuál es el costo de envío y cuánto tarda en llegar mi pedido?
El costo de envío a la península de España es de 3,49 € (IVA incluido). El tiempo de entrega estimado es de 1 a 4 días hábiles una vez confirmado el pedido. Si estás en otra región, el tiempo y el costo pueden variar.
¿Qué debo hacer si mi pedido no llega o tiene un problema?
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o hay algún problema con las piezas recibidas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro email nira@nirastore.com para que podamos asistirte lo antes posible.
¿Ofrecen cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que las piezas no hayan sufrido daños y estén en su embalaje original. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.
¿Cómo puedo utilizar mi código de descuento?
Para utilizar un código de descuento, ingrésalo durante el proceso de compra en el campo de "Código de descuento" y se aplicará automáticamente al total de tu pedido.
¿Tienen promociones especiales?
¡Sí! Actualmente ofrecemos una promoción en la que, al comprar 2 joyas, puedes obtener un 50% de descuento en el tercer artículo, que debe ser un par de pendientes. El descuento se aplicará automáticamente en la caja de pago ¡No te lo pierdas!
¿Cómo puedo estar al tanto de las novedades y promociones de Nira?
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